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SUMMARY:MedAix Servicekultur
DESCRIPTION:Mittwoch\, 06.05.2026\, 14:00-17:00 Uhr\, online \n„MedAix steht für professionelle Physiotherapie und medizinisches Training mit dem Hauptaugenmerk auf aktiven\, evidenzbasierten und medizinischen Therapie- und Trainingskonzepten zur Wiedererlangung\, Erhaltung und Steigerung der Gesundheit.“ \nReferent:in: Rena Eisenbach  (M.Sc. Sportphysiotherapie | B.Sc. Physiotherapeutin)\, MedAix Physiotherapie & Rückenzentrum Aachen Laurensberg \n„Service heißt\, uns mit dem Augen des Kunden zu sehen“. Servicekultur wird bei MedAix Groß geschrieben. In dieser Fortbildung lernt ihr alles\, was ihr über die Servicewünsche unserer Kund:innen und Patient:innen wissen müsst und wie der Servicegedanke bei MedAix gelebt wird. \nUnsere Zielgruppe\, die Best-Ager\, kommen aus einer anderen Generation\, die sie geprägt hat. Mit Wissen über die Merkmale der unterschiedlichen Generationen können Brücken zwischen den Generationen geschaffen und Konflikte vorgebeugt werden. \nIn dieser Fortbildung beschäftigen wir uns unter anderem mit folgenden Themenschwerpunkten: \n\nZielgruppe bei MedAix\nGenerationsmerkmale\nMedAix Serviceleitlinien\n\nDiese Fortbildung ist für alle Mitarbeiter:innen ein verpflichtendes Onboarding-Modul. Sie findet innerhalb der Arbeitszeit statt. 
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